Leadership Training

Ort: Frankfurt am Main, BMPK17 Seeheim-Jugenheim, München, Hamburg
Start:
Auf Anfrage
Teilnahmepauschale: 2732,00 € inkl. gesetzl. MwSt
Enthaltene Leistungen: Lehrgangsmaterialien
Abschluss: Offizielle Zertifikat
Zielgruppen: Das Training richtet sich an Sie als Führungskraft einer internen oder externen Service-Organisationen (z.B. IT, Marketing, HR, After-Sales, Field und Facility Management).
Vorkenntnisse: Keine
Sprachen: Deutsch / Englisch

Führungskompetenz für die Leitung von Service-Organisationen.

In diesem Training erarbeiten Sie alle notwendigen Fähigkeiten für Ihre Rolle als Führungskraft in einer Service-Organisation. Sie erlernen die Situation richtig zu analysieren, das passende Verhalten abzuleiten, die anspruchsvollen Aufgaben effektiv zu lösen und Ihr Team optimal zu führen.

Im Preis enthalten:

  • Training nach dem Workbook-Prinzip®
  • Führungs-Literatur (Wert 80 €)
  • Workbook & hochwertiges Trainingssetup
  • Top-Location mit Verpflegung
  • SERVIEW-Zertifikat

Beschreibung

Lernziel

Sie gewinnen Klarheit über Ihre Rolle als Führungskraft einer Service-Organisation und setzen sich mit den wichtigsten Führungsstilen und -instrumenten auseinander. Sie trainieren klares, reifegradspezifisches und situatives Führungsverhalten und die dazugehörige Gesprächsführung in schwierigen Situationen. Sie bekommen die Methoden an die Hand, um den für Ihre Situation und Persönlichkeit passenden Führungsstil herauszuarbeiten und erfolgreich anzuwenden. In diesem Training geht es nicht nur um Führungstechniken, Ihnen wird das nötige Verständnis und Gefühl für das Führen von Menschen vermittelt.

Methodik

IFDW hat auf der Basis langjähriger Erfahrung die in der Praxis erprobten und bewährten Management-Modelle ausgewählt und vermittelt Ihnen diese mit einem Fokus auf die Praxis.

  • Arbeiten mit Fachliteratur und Fallbeispielen aus unserer und Ihrer Praxis
  • Lehrvorträge und Lehrgespräche
  • Diskussionsrunden
  • Teilnehmerpräsentationen und Erfahrungsaustausch
  • Raum für Selbstreflexion und persönliches Feedback
  • Bearbeiten der eigenen aktuellen Fragen und Probleme

Um Ihnen das Lernen zu vereinfachen und um den Praxisbezug des Trainings zu maximieren, arbeiten wir im Leadership Training mit unterschiedlichen Medien und Lernformaten. Sie erhalten Reference Books und auch Fallbeispiele. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Reflexion mit den Herausforderungen Ihrer persönlichen Praxis.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Methodik ist die qualifizierte Ausbildung unserer Trainer. Alle Trainer sind festangestellte Mitarbeiter der IFDW und erfahrene Experten mit vielen Jahren Praxiserfahrung als Führungskraft und Manager. Als Trainer vermitteln Sie erprobtes Know-how und bewährtes Management- und Führungswissen.

Trainingsinhalte

Ein entscheidender Erfolgsfaktor der Mitarbeiterführung einer Service-Organisation ist Ihr Situationsgespür als Führungskraft und das darauf aufbauende Führungsverhalten. Im Training erfahren Sie, wie Sie ihre individuelle Führungssituation sowie den Reifegrad Ihrer Mitarbeiter analysieren, bewerten und den darauf für Sie passenden Führungsstil ableiten und erfolgreich anwenden.

Außerdem lernen und trainieren Sie, wie Sie Aufgaben professionell und durchdacht delegieren, den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern meistern und das Konfliktmanagement souverän in die Hand nehmen.

  • Führung Allgemein
  • Unterschied zwischen Führungskraft und Mitarbeitern
  • Wie erhalte ich die nötige Akzeptanz von meinen (künftigen) Mitarbeitern, wenn ich vorher gleichberechtigtes Mitglied des Teams war?
  • Mitarbeiter und Kollegen richtig motivieren und begeistern
  • Umgang mit Fehlverhalten von Mitarbeitern
  • Konfliktgespräche richtig führen
  • Führung von Gruppen und Individuen und der Einfluss von Gruppendynamik
  • Reifegrad- und situationsabhängiger Führungsstil
  • Führungsrolle verstehen lernen und reflektieren
  • Führungsinstrumente und -stile anwenden
  • Führungsmethoden und –aufgaben wahrnehmen

Dieses Training ermöglicht Ihnen

Das Leadership Training von IFDW ermöglicht Ihnen folgendes:

  • Sie kennen neue Handlungsstrategien für Ihre Aufgabe als Führungskraft einer Service-Organisation.
  • Sie sind in der Lage, den auf Ihre Situation und Persönlichkeit ausgerichteten Führungsstil zu entwickeln.
  • Sie steuern und entwickeln Ihr Team optimal und generieren dadurch eine höhere Leistung bei Ihnen und Ihrem Team.
  • Bessere Ausfüllung Ihrer jetzigen oder zukünftigen Management- und Führungsaufgaben.
  • Sie eignen sich eine Basis-Kompetenz als Fundament für Ihre Karriere als Führungskraft an.
  • Dieses Training wirkt sich positiv auf das berufliche und private Zeitmanagement aus.

Agenda

  • Tag 1
  • Tag 2
  • Tag 3
  • 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr
  • 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr
  • 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Training
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